Terms of service

Stand: 26. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop unter puraveed.com abschließen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner
Dein Vertragspartner ist Puraveed. Vollständiger Name, Anschrift und Kontaktdaten stehen in unserem Impressum.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Du wählst ein Produkt und ein Paket aus und gehst zur Kasse. Dort gibst du deine Daten ein und wählst eine Zahlungsart. Vor dem Absenden kannst du alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
(3) Nach deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware.

§ 4 Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.

§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos. Wir liefern nur nach Deutschland und Österreich.

§ 6 Zahlung
(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay).
(2) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

§ 7 Lieferung
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage ab Versand. Wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
(2) Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung unter „Widerruf & Rückerstattung”.

§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 11 90-Tage-Geld-zurück-Garantie
(1) Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten geben wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an hello@puraveed.com eine Erstattung des Kaufpreises verlangen. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
(2) Die Garantie kann einmal pro Kunde bzw. Haushalt in Anspruch genommen werden. Die Einzelheiten stehen unter „Widerruf & Rückerstattung”.
(3) Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelhaftungsrechte, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Hinweis zum Produkt
Unsere Tropfen sind ein Ergänzungsfuttermittel für Hunde. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Bitte halte dich an die Dosierungsangaben auf der Flasche. Wenn dein Hund eine Erkrankung hat, trächtig ist oder Medikamente bekommt, sprich vor der Anwendung mit deinem Tierarzt.

§ 14 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach an hello@puraveed.com – wir finden eine Lösung.

§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.